O nás

servis

Kompletný servisný systém: Predpredaj, predaj a popredaj spoločnosti Guojian (Tianjin) Iron and Steel Co., Ltd. Poskytujeme komplexné podporné služby v celom cykle pre PV držiaky, PV príslušenstvo, solárne prístrešky a oceľové konštrukcie s exkluzívnymi projektovými manažérmi pre domácich aj zahraničných klientov. 

Predpredajný servis 

1. Bezplatná konzultácia a výber produktovOdporúčame vhodné oceľové materiály (žiarovo zinkované / zinok-hliník-horčík) a vypočítame spotrebu materiálu na základe zaťaženia vetrom/snehom, stavu pôdy a strešnej konštrukcie vašich solárnych projektov. 

2. Bezplatný prieskum na mieste a statický výpočetPonúkame prieskum na mieste pre veľké domáce projekty; pre zahraničných klientov dokončujeme výpočet mechanického zaťaženia a konštrukčné výkresy podľa vašich terénnych a dispozičných výkresov v súlade s globálnymi medzinárodnými normami. 

3. Kompletná podpora dokumentov tendra Bezplatná dodávka podnikových kvalifikácií, patentov, testovacích správ TUV/SGS/UL/CE, projektových prípadov, ktoré vám pomôžu dokončiť ponuky doma iv zahraničí. 

4. Dodávka vzoriek a testovanie treťou stranouPoskytujeme bezplatné vzorky na kontrolu soľnej hmly, pevnosti v ťahu a hrúbky náteru podľa potreby. 

5. Návrh optimalizácie nákladov Optimalizujeme konštrukčný návrh, aby sme znížili celkové obstarávacie náklady, s viacerými verziami cenovej ponuky podľa vášho výberu.  

Servis v predaji 

1. Vyhradený projektový tím pre každú zákazku Predavač, statik, sledovač výroby a špecialista logistiky sú poverení koordinovať revíziu výkresov, harmonogram výroby a technické úpravy. 

2. Prehlbovanie výkresov na mieru Spracovanie výkresov prehlbujeme podľa veľkosti FV modulu, terénu a špeciálnych požiadaviek a až po potvrdení výkresu spustíme výrobu. 

3. Transparentné sledovanie výrobyPosielame fotografie a videá z kontroly surovín, valcovania za studena, rezania laserom, zvárania a antikoróznej úpravy počas výroby; klienti sú vítaní, aby dohliadali na výrobu v našej továrni. 

4. Viacstupňová továrenská kontrolaPred dodaním vykonávame test materiálu, kontrolu tolerancie rozmerov, skúšku hrúbky galvanizácie a kontrolu odberu vzoriek zaťaženia, s pripojenými správami o oficiálnych kontrolách továrne. 

5. Flexibilná logistika a exportné dokumenty  

● Vnútroštátna doprava: Priama dodávka kamiónom na stavenisko, prioritná výroba pre urgentné objednávky; 

● Do zámoria: Úplné colné odbavenie, CO, obchodná faktúra, baliaci list; Dostupné obchodné podmienky FOB/CIF/DDP, zosilnené balenie kontajnerov a poistenie nákladu.  

6. Klasifikované balenie PV koľajnice, svorky, skrutky a uzemňovacie skrutky sú balené samostatne s podrobným baliacim zoznamom pre jednoduché počítanie a inštaláciu.  

Popredajný servis 

1. Dvojjazyčná zákaznícka podpora 7×24 Odpovieme do 2 hodín od prijatia vašich otázok so vzdialeným video sprievodcom pre inštaláciu a riešenie problémov. 

2. Politika dlhodobej záruky 25-ročná antikorózna záruka na držiaky PV, solárne prístrešky a hlavné oceľové konštrukcie; 5-ročná záruka na spojovacie prvky a príslušenstvo. Bezplatná výmena za chybné produkty spôsobené konštrukčnými alebo výrobnými chybami v rámci záručnej doby. 

3. Bezplatné technické poradenstvo pri inštaláciiPosielame inžinierov na stavby pre kľúčové domáce projekty; pre zámorských inštalatérov sú k dispozícii kompletné inštalačné manuály, montážne videá a výkresy. 

4. Pravidelné následné návštevy Sledujeme 1 mesiac, 6 mesiacov a 1 rok po dodaní, poskytujeme ročné štrukturálne kontroly a návrhy na protikoróznu údržbu pre dlhodobých partnerov. 

5. Bezplatná výmena poškodeného tovaru Deformované alebo poškriabané diely bezplatne zasielame po potvrdení fotografie a pomáhame s reklamáciou nákladu voči logistickým spoločnostiam. 

6. Celoživotný platený technický servisOceľové komponenty na mieru a riešenia renovácie konštrukcií dodávame aj po skončení záruky za stabilne výhodné ceny.  

Výhody služby 

1. Kompletná dodávka produktov: PV konzoly, príslušenstvo, solárne prístrešky pre autá a oceľové konštrukcie v jednom dodávateľovi, aby sa ušetrili náklady na komunikáciu; 

2. Dvojité služby pre domáce a globálne trhy: Oboznámenie s domácimi pravidlami tendra EPC a medzinárodnou certifikáciou, štandardmi colného odbavenia; 

3. Flexibilná výrobná kapacita: Rýchla dodávka pre štandardné zásoby, prispôsobená výroba pre malé série a špeciálne neštandardné štruktúry; 

4. Profesionálny technický tím prechádzajúci celým projektovým cyklom, nielen predajnou komunikáciou.

Pre-sales ServiceIn-sales ServiceAfter-sales Service


X
Súbory cookie používame, aby sme vám poskytli lepší zážitok z prehliadania, analyzovali návštevnosť stránok a prispôsobili obsah. Používaním tejto stránky súhlasíte s naším používaním cookies. Zásady ochrany osobných údajov
OdmietnuťPrijať